​よくあるご質問集

Ｑ．営業時間・定休日を知りたいのですが？
Ａ．業務内容によって異なりますので以下をご参考になさってください。

　　【サロン部門】【アロマ体験部門】10時～最終受付17時／不定休／完全予約制です

　　【ショッピング部門】木曜日・金曜日・土曜日　13時～16時はスタッフが常駐しています

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Ｑ．キャッシュレスなど現金以外の支払い方法はありますか？
Ａ．ございます。下記の銘柄についてはお取り使いさせて頂いております。
キャッシュレス；PayPayのみ
 

Ｑ．入会金はありますか？
Ａ．いいえ、頂いておりません。
 

Ｑ．どんなメニューがいいか分かりません。どうしたらいいですか？
Ａ．ご安心下さい。

カウンセリング時にお話を伺って、最適なメニューをご提案させて頂きます。

▶オンライン予約の場合⇒どのメニューでもいいのでお選びください(当日変更も大丈夫です)

▶公式LINEからのご予約の場合⇒その旨お伝えください。

日時のみご予約枠をお取りしておきます。



Ｑ．予約時間の何分前に行けばいいですか？
Ａ．ご予約時間の５分ほど前にお越しいただければ十分です。


Ｑ．予約時間より早めについた場合はどうしたらいいですか？
Ａ．１５分ほど前でしたらご用意できておりますが、それよりも早いご到着でしたら一度お電話でお問い合わせくださいませ。TEL；07084619002



Ｑ．予約時間に遅れそうなときにはどうしたらいいですか？
Ａ．お電話かLINEメッセージでご連絡くださいませ。TEL；07084619002



Ｑ．予約のキャンセル、変更は？
Ａ．キャンセル料等は頂いておりませんが、キャンセルが分かった時点でお早めにご連絡をお願いいたします。

変更につきましても同様にお早めにご連絡くださいませ。

これまで無断キャンセルの方はおられませんでしたが、もしそのような場合は今後一切のご予約はお受けできかねますことをご了承くださいませ。



Ｑ．予約方法を教えてください
Ａ．ご予約方法はオンライン予約、公式LINEメッセージ、InstagramのDM、メール、お電話でのご予約となります。



Ｑ．当日予約は可能ですか？
Ａ．出来るだけ前日までにご予約頂きたいのですが、当日予約可能な場合もございます。

オンライン予約、公式LINEメッセージ、InstagramのDM、メール、お電話で一度お問い合わせください。




Ｑ．駐車場はありますか？
Ａ．建物向かいに駐車場スペースがございます。

大きめの車でも十分なスペースかと思いますのでご安心ください。



Ｑ．男性ですが利用してもいいですか？
Ａ．男性もご利用ください。ただし、施術は整体メニュー(着衣のまま)のみとさせていただいております。



Ｑ．どんな服装で行ったらいいですか？
Ａ．服装は問いません。

【リラクゼーション整体】は着衣のままお受け頂きますので、動きやすく、薄着になれるような服装がありがたいです。


Ｑ．何か持参物はありますか？
Ａ．特にはございません。使い捨てのペーパーショーツ、ペーパーブラをお使いください。
お顔への施術の場合は必要に応じてメイクセットを各自でご用意いただいております。



Ｑ．お友達と一緒にしてもらいたいのですが？
Ａ．大変申し訳ございませんが、当サロンは施術ベッドが1台のみとなっております。

セラピストもひとりですので、同室でお待ちいただけるようでしたら可能です。



Ｑ．シャワーは利用できますか？
Ａ大変申し訳ございませんが、シャワー設備はございません。



Ｑ．妊娠中の施術は可能ですか？
Ａ．安定期に入られた経過も順調な方に限り承っております。

妊婦の方の体調を考えたうえでの施術を行っております。

しかし、施術に関係なく、経過が順調でも何らかのトラブルが起こる可能性はゼロではありません。

施術を受けられる同意の上でのトラブルは、当サロンは一切の責任を負いかねますことをご了承ください。




Ｑ．誰でも施術を受けられますか？
Ａ．年齢問わず、どなたでもお受け頂けます。

ただし、下記項目に当てはまる方は施術を控えさせていただいております。
⇒発疹・水虫などの伝染病の炎症がみられる方
⇒心臓病・腎臓病など重度の疾患をお持ちの方
⇒悪性腫瘍、リンパ系疾患などの方
⇒著しい皮膚トラブルをお持ちの方
⇒妊娠２４週に満たない方
⇒飲酒された方
⇒打撲・捻挫・骨折などのけがをされている方
⇒近日中に手術をして手術痕がまだ治りきっていない方

※　過去に脳梗塞、心筋梗塞などを患ったことがある方、高血圧などの基礎疾患をお持ちの方はカウンセリング時にお申し出ください。通院中、手術後３ヶ月以内の方は、かかりつけ医の承諾を得てからお越しください。




Ｑ．敏感肌やアトピー肌がありますが、施術を受けられますか？
Ａ．当サロンの扱うオイル、コスメはすべて敏感肌の方でも安心してお使いいただけるものを使用しております。

ただしお肌の状態によってはお受けできない場合もございます。

その際は他のメニューで対応せて頂く場合もございますのでご了承ください。



Ｑ．感染症対策をきちんとされていますか？
Ａ．はい。出来る限りのことをさせて頂いております。
・サロンルーム、エントランス、トイレなどの共用スペースについてはお客様ごとに換気、空気清浄、消毒などを行っています。

・タオルやリネン類はお客様ごとにすべて交換させて頂いております。

・セラピストの常時マスク着用、施術前後の手指消毒、毎日の検温、人混みを避ける、公共交通機関は利用しないなど健康維持に努めております。

・時間に余裕を持ったご予約枠でお取りしております。

お客様同士が対面することのないように配慮し、入れ替えの時間には換気、スリッパやドアノブの消毒など出来るだけの感染対策しておりますのでご安心ください。

​※ご来店時にはエントランスにて手指消毒のご協力をお願いいたします。


当サロンからも以下の方はご来店を控えて頂くようお願いいたします。
体調不良による当日キャンセルも遠慮なくお申し出ください。

☑体温が３７．５℃以上ある

☑体に倦怠感、頭痛、悪寒、のどの痛み、咳、嗅覚・味覚を感じないなどの体調不良がある

☑２週間以内に海外渡航歴がある、または感染者が増えている地域に行っている。

☑同僚や家族など身近な間柄の人に感染者、または濃厚接触者がいる